まもるよ
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FAQ
ダウンロード
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よくある質問
お困りのことは
ありませんか?
まもるよについてよく寄せられる質問にお答えします。
基本
まもるよはどのように動作しますか?
まもるよはDNSフィルタリング技術を使用しています。デバイスのインターネット接続をまもるよのセキュアなサーバー経由にすることで、有害サイトやマルウェアへのアクセスをブロックします。VPN技術を使用しているため、全ての通信が保護されます。
どのようなサイトがブロックされますか?
マルウェア、フィッシング詐欺、有害コンテンツ(アダルト等)、悪意のあるトラッカーなどをブロックします。信頼性の高いフィルタリストを使用し、定期的に更新されています。
料金
無料プランと有料プランの違いは何ですか?
無料プランは基本的な保護機能をご利用いただけますが、毎日0時に自動でOFFになります。有料プラン(Personal/Family)では常時保護が有効になり、アプリを毎日開く必要がありません。また、アダルトフィルタやカテゴリ別フィルタリング、ブロックログなどの追加機能もご利用いただけます。
解約はいつでもできますか?
はい、いつでも解約可能です。App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約できます。解約後も契約期間の終了まではサービスをご利用いただけます。
Familyプランでデバイスを追加できますか?
はい、Familyプランは標準で6台まで登録可能です。7台目以降は1台あたり月額100円で追加できます(最大20台まで)。
ペアレンタルコントロール
子供のスマホをリモートで管理できますか?
はい、Familyプランをご利用いただくと、お子様のデバイス設定を親のスマホからリモートで管理できます。フィルタリングの設定変更や、保護の強制有効化、利用状況の確認などが可能です。
技術
バッテリー消費は増えますか?
まもるよは非常に軽量に設計されており、バッテリー消費への影響は最小限です。通常の使用では、バッテリー消費の増加はほとんど感じられないレベルです。
プライバシー
プライバシーは守られますか?
はい、プライバシー保護を最優先に設計しています。ユーザーの閲覧履歴を第三者に販売・共有することは一切ありません。DNSログは匿名化され、30日で自動削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
対応機種
iPhoneとAndroid両方で使えますか?
はい、iOS(iPhone/iPad)とAndroidの両方に対応しています。App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。
機能
特定のサイトだけブロックを解除できますか?
はい、有料プランではカスタムルール機能を使って、特定のドメインのブロックを解除したり、逆に追加でブロックしたりすることができます。
解決しませんでしたか?
お気軽にお問い合わせください。
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